Preguntas Frecuentes Sobre Elevadores Para Casa Stiltz

El Stiltz Home Lift es un elevador residencial innovador y único, diseñado para hacerte la vida más fácil cuando subir escaleras se vuelve difícil. Es una excelente alternativa a las sillas salvaescaleras o a los elevadores hidráulicos tradicionales.

Ofrecemos el modelo Duo (para 1–2 personas) y el modelo Trio (lo suficientemente amplio para una silla de ruedas o hasta 3 pasajeros). Cada modelo está diseñado para adaptarse a diferentes necesidades de espacio y accesibilidad.

Sí. Los elevadores Stiltz se pueden personalizar con opciones como un asiento abatible, un pasamanos interior o una puerta de altura completa para mayor seguridad. También puedes personalizar el color, el acabado interior y los rieles con terminados a la medida (solo disponible en la gama Classic).

El modelo Duo necesita un espacio de aproximadamente 0.8 m², mientras que el modelo Trio requiere alrededor de 1.3 m². Están entre los elevadores residenciales con menor huella de instalación en el mercado.

Como los elevadores Stiltz no requieren fosa ni muros de carga, pueden instalarse prácticamente en cualquier lugar: desde salas y recámaras, hasta huecos de escaleras, clósets o incluso garages. Esta flexibilidad, junto con su diseño compacto, convierte a Stiltz en uno de los modelos de elevadores para casa más pequeños y versátiles del mercado.

Nuestros elevadores para casa Stiltz cuentan con una estructura autoportante, por lo que no requieren muros de carga ni un cubo de elevador. Solo necesitamos hacer una pequeña apertura en el piso y contar con una conexión eléctrica.

Funciona con electricidad doméstica estándar. No se necesita ningún tipo de instalación eléctrica especial ni cableado adicional.

El consumo de energía es similar al de un electrodoméstico común — aproximadamente lo mismo que una tetera eléctrica o un microondas cuando está en uso, y cero cuando está en reposo.

No. Nuestro elevador está diseñado para funcionar de manera silenciosa, con un arranque y parada suaves. La mayoría de los usuarios describen el sonido como un zumbido bajo — alrededor de 50 decibeles, similar a una conversación tranquila.

Aquí te dejamos un video para que veas cómo funciona y escuches el nivel real de ruido que emite. ¡Échale un vistazo!

Por supuesto. Cuenta con múltiples funciones de seguridad integradas, incluyendo sensores, botones de parada de emergencia y respaldo de batería en caso de falla eléctrica.

Los elevadores para casa Stiltz están equipados con:

• Cortina de luz de altura completa
• Tapa de seguridad
• Llave de seguridad
• Sensores de obstáculos
• Controles de presión continua
• Sensor de peso máximo
• Sensor de balanceo
• Sistema de prevención de caída
• Botón de paro de emergencia
• Detector de exceso de velocidad

En Stiltz, la seguridad de nuestros clientes es y siempre será nuestra prioridad número uno. Queremos que cada elevador ofrezca una experiencia segura, cómoda y confiable en todo momento.

El elevador desciende suavemente al nivel más bajo utilizando el sistema de respaldo con batería, asegurando que el usuario nunca quede atrapado.

Sí. Nuestro modelo Trio está diseñado específicamente para alojar una silla de ruedas de tamaño completo y a un cuidador. Incluye una pequeña rampa integrada para facilitar el acceso y una puerta frontal curva que brinda mayor espacio para los pies del usuario, garantizando un viaje más cómodo y accesible.

El modelo Duo soporta hasta 170 kg, mientras que el modelo Trio puede transportar hasta 250 kg.

Recomendamos realizar un servicio profesional una vez al año para mantener tu elevador funcionando de forma segura y sin problemas. No te preocupes — si en algún momento notas algo fuera de lo normal, como un cambio en el sonido o en el movimiento, nuestro equipo de soporte está siempre disponible para ayudarte.

Nuestros elevadores para casa incluyen una garantía estándar de 1 año, que cubre tanto refacciones como mano de obra. También ofrecemos garantías extendidas y servicios de reparación bajo solicitud.

La instalación normalmente se completa en solo 1 a 2 días. Sin embargo, el tiempo puede variar dependiendo de la estructura de tu casa.

Nuestro equipo profesional evaluará tu espacio cuidadosamente y te ofrecerá la mejor solución posible — brindando un servicio eficiente y experto, con mínima interrupción, para asegurar una experiencia cómoda y sin complicaciones.

En muchos casos, no se requiere un permiso de construcción — pero es importante consultar con el gobierno local o las autoridades correspondientes, ya que las regulaciones pueden variar. Incluso si no se necesita una aprobación formal, la instalación debe cumplir con las normas de seguridad y accesibilidad. Nuestro equipo puede asesorarte y asegurarse de que todo se realice correctamente.

Sí, en México existen varias opciones de ayuda financiera y financiamiento, especialmente para familias que desean mejorar su vivienda o hacer adaptaciones de accesibilidad. Algunos de los programas y opciones más relevantes incluyen:

• Pensión para el Bienestar de las Personas con Discapacidad: Es un programa federal de apoyo que otorga una pensión bimestral a personas con discapacidad permanente. Este apoyo puede ayudar a reducir la presión económica y cubrir gastos relacionados con mejoras de accesibilidad.

• Apoyos de vivienda a nivel local (por ejemplo, INVI en Ciudad de México): Muchos estados y municipios cuentan con programas propios que ofrecen créditos sin intereses o subsidios para mejoras en el hogar. Estos programas suelen estar dirigidos a poblaciones vulnerables, incluyendo personas con discapacidad, y pueden cubrir instalaciones relacionadas con accesibilidad.

• Compartamos Banco – Crédito Mejora tu Casa: Es un crédito para mejoras del hogar diseñado para ayudar a las familias a realizar renovaciones o adaptaciones —como la instalación de un elevador residencial— sin necesidad de pagar todo de una sola vez. Te permite financiar tu proyecto con pagos accesibles, lo que lo convierte en una opción práctica para muchos hogares.

Si estás considerando instalar un elevador en casa o hacer mejoras similares, te recomendamos consultar con tu agencia local de vivienda, oficina de bienestar social o instituciones financieras para conocer los programas a los que podrías acceder.

• Revisa regularmente que no haya obstrucciones alrededor de la base y las entradas del elevador.
• Limpia con un paño seco el interior del elevador y los rieles guía (no uses agua ni productos químicos).
• Verifica la batería del control remoto y cámbiala si no responde.
• Evita sobrecargar el elevador o transportar muebles pesados o herramientas.
• Presta atención a sonidos inusuales y contacta a nuestro equipo de soporte si notas algo fuera de lo normal.